개인정보처리방침
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[의료서비스 제공] 진료예약 및 확인, 진료 및 연구를 위한 신원 확인, 요금결제·정산 등을 목적으로 진료서비스, 우편물 등의 병원서비스 제공을 목적으로 개인 정보를 처리합니다. - 진료 / 검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용 - 진료 예약 및 검사 예정에 대한 SMS 안내 - 진료비계산서 , 내역서 , 제증명서 발송 및 약품 / 검진물품 발송 - 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구. 수납. 환불 등의 원무 서비스 - 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료 - 온라인수탁 ,외부검사 및 임상시험 심사 등을 위한 기초자료 - 민원 / 고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보 - 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공 [신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용] 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 서비스이용에 대한 통계를 처리합니다. 제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법 병원은 진료예약, 상담 등 각종 서비스의 원활한 제공과 예약확인, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. [수집방법] 홈페이지, 서면, 전자우편 [수집항목] (1) 홈페이지 회원 가입 시 수집항목 - 필수항목 : 아이디,비밀번호,주소,전화번호,휴대폰번호,이메일,아이핀번호/아이핀비밀번호(아이핀인증시) - 선택항목 : SMS/메일수신여부 (2) 진료접수 및 의료서비스 관리 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호(휴대폰번호), 계약처, 보험정보, 예약자와의 관계, 카드사명/카드번호 등 카드결제 승인 정보(신용카드 결제 시) - 선택항목 : 이메일, 진료의뢰기관명, 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보 (3) 인터넷 채용에 대한 응시 관리 - 필수항목 : 사진, 개인신상정보, 경력, 학력정보, 외국어시험 등 [자동으로 수집, 저장되는 정보] 병원 홈페이지를 이용할 경우 다음과 같은 정보는 자동적으로 수집, 저장됩니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 ※ 기타 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다. 위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 통계분석과 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등에 활용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 관련기관에 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다. 제 3조 개인정보 수집에 대한 동의 서비스 가입신청서, 변경신청서, 서비스 이용 동의서 등에 서명하시거나, 홈페이지 회원 가입을 위하여 "동의" 버튼을 클릭하는 행위 등을 병원의 개인정보처리방침 및 이용약관에 따른 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. 제 4조 개인정보의 처리 및 보유기간 병원은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. - 홈페이지회원 가입정보의 경우 : 회원탈퇴 또는 회원자격을 상실할 때 (단, 관계법령 위반 또는 채무관계 잔존 시 해당 문제해결 시까지 보관) - 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때 - 진료목적을 위하여 수집한 경우 : 『의료법』시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존 - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 - 민원관리의 경우 : 민원처리 종료 후 3년 - 인터넷 채용의 경우 : 채용 종료 후 2년 ※ 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우는 개인정보를 보유할 수 있습니다. 제 5조 개인정보의 파기절차 및 파기방법 이용자가 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 즉시 파기합니다. [파기절차 및 파기방법] 이용자의 개인정보는 보존기간이 경과되거나 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스 폐지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제 6조 개인정보의 제3자 제공 병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 아니함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우는 예외사항입니다. - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 - 법률에 특별한 규정이 있는 경우 - 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 - 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우 - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우 - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 - 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우 ※ 개인정보보호 종합지원포털 개인정보파일 목록검색(http://www.privacy.go.kr) 제 7조 수집한 개인정보의 처리위탁 병원은 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 일부 위탁운영 하고 있습니다. 수탁자에 대해서는 위탁계약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다. 위탁업체 위탁내용 위탁기간 인피니트헬스케어 PACS 시스템 H/W 유지보수 위탁계약 종료 시 까지 포인트닉스 EMR, OCS 등 종합의료정보시스템 유지보수 위탁계약 종료 시 까지 유투바이오 EMR, OCS 등 종합의료정보시스템 유지보수 위탁계약 종료 시 까지 차케어스 CRM 시스템 구축 및 S/W 유지보수 위탁계약 종료 시 까지 KT텔레캅 영상보안 및 보안유지 위탁계약 종료 시 까지 KT 방화벽, VPN, 침입방지(IPS) 시스템 위탁계약 종료 시 까지 SK케미컬 유전자검사 의뢰 위탁계약 종료 시 까지 한국필의료재단 검체 의뢰 위탁계약 종료 시 까지 녹십자의료재단 검체 의뢰 위탁계약 종료 시 까지 나이스평가정보 홈페이지 개인정보인증시스템 위탁계약 종료 시 까지 트리비아 홈페이지 및 서버유지보수 위탁계약 종료 시 까지 디뉴 홈페이지 및 서버유지보수 위탁계약 종료 시 까지 제 8조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법 이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다. 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[개인정보 보호책임자] 담당부서 : 행정실 직위 : 이사 성명 : 송미경 전화 : 031-701-7705 [개인정보보호 실무책임자] 담당부서 : 마케팅 직위 : 과장 성명 : 강명구 전화 : 031-701-7786 [개인정보보호 실무담당자] 담당부서 : 마케팅 직위 : 과장 성명 : 강명구 전화 : 031-701-7786 메일 : mqk82@medipia.or.kr 제 13조 개인정보 열람청구 정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 5항에 따라 제한 될 수 있습니다. [홈페이지 회원] 담당부서 : 마케팅 직위 : 과장 성명 : 강명구 전화 : 031-701-7786 메일 : mqk82@medipia.or.kr [진료(의료)기록] 담당부서 : 원무팀 전화 : 031-730-7701 ※ 정보주체는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털‘ 사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람 청구를 하실 수 있습니다 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털→개인정보 민원→개인정보 열람 등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요) 제 14조 권익침해 구제 방법 정보주체는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 담당자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 안전행정부(http://www.privacy.go.kr / (02) 2100-1737) 한국정보화진흥원(NIA)(http://www.privacynia.or.kr / (02) 2131-0111) 한국인터넷진흥원(KISA)(http://www.kisa.or.kr / (118) 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336) 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3571) 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.netan.go.kr / (1566-0112) 제 15조 개인정보처리방침의 수립ㆍ변경에 따른 공지의무 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. * 공고일자 : 2013 년 11 월 05 일 * 시행일자 : 2013 년 11 월 05 일 * 변경일자 : 2021 년 05 월 07 일